Aviso de Privacidad y Protección de Datos

Este aviso describe cómo recabamos, usamos y protegemos tu información personal en cumplimiento con la ley mexicana. Consulta los detalles y tus derechos a continuación.

Datos que recopilamos

Recopilamos información únicamente para la prestación de nuestros servicios personalizados.

• Datos personales como nombre, apellido, dirección, correo electrónico y teléfono.
• Información relevante sobre tus necesidades, preferencias y expectativas de planificación financiera.
• Datos necesarios para identificar tu perfil e historial de interacción con el servicio.
• Información técnica derivada del uso del sitio, como dirección IP y logs de acceso.

Cómo utilizamos tu información

Usamos tus datos para brindarte el mejor acompañamiento y cumplir obligaciones legales.

• Ofrecer asesorías y seguimiento individualizado durante tu suscripción.
• Mantener comunicación efectiva y gestionar ajustes a tu planificación.
• Verificar tu identidad y proteger tu información frente a accesos no autorizados.
• Cumplir nuestras obligaciones legales y fiscales en México.

Base legal del procesamiento

Tratamos tu información en apego a la normativa mexicana vigente.

El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento informado, así como en el cumplimiento de obligaciones contractuales y legales establecidas por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Compartición de datos

Tu información sólo será compartida bajo los siguientes supuestos:

• Procesos directamente relacionados con la prestación del servicio, respetando acuerdos de confidencialidad y seguridad.
• Por requerimiento de autoridades regulatorias mexicanas o cumplimiento legal.
• Proveedores autorizados que colaboran en la gestión tecnológica y administrativa del sitio, asegurando las mejores prácticas en protección de datos.

Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Revisamos y actualizamos continuamente nuestros procesos de resguardo para cumplir con los estándares exigidos.

Tus derechos

Tienes control sobre tu información y puedes ejercer tus derechos.

• Acceder a tus datos personales y consultar su tratamiento.
• Solicitar correcciones o actualización de información inexacta.
• Solicitar la eliminación o limitación en el uso de tu información en circunstancias permitidas por ley.
• Oponerte al uso de tus datos para finalidades secundarias.

Política de cookies

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Contacto

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Sobre cambios en el aviso

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso para alinearlo a nuevas disposiciones legales y operativas. Te notificaremos cualquier cambio relevante.